التغطية الإعلامية : نورهان جمال – خصص اللواء أركان حرب شريف فهمي بشارة محافظ الإسماعيلية رقم 114 خط ساخن لغرفة العمليات وبالاضافة الى تخصيص الرقم ٣٢٢٧٤٢٣ الخاص بمديرية صحة الاسماعيلية و تخصيص الرقم ١٦٥٢٨ التابع لبوابة الشكاوى الحكومية لمجلس الوزراء لتلقى شكاوى المواطنين و أستفساراتهم ، على أن يتم تفعيله على مدار الـ 24 ساعة، بشأن العلاج من فيروس كورونا .
وسيقوم محافظ الإسماعيلية بمتابعة أي شكاوى ترد عبر هذا الخط الساخن ، ولاسيما في حالة رفض أي مستشفى تابعة للمحافظة دخول حالات مصابة إليها ، مشيراً إلى ضرورة اتخاذ إجراءات مشددة لمتابعة عمل الخط ساخن .
وذلك سيشكل نقطة وصول أسرع لطالب الشكوى أو الحالة، كما سيسهم في تخفيف الضغط على الخط الساخن الرئيسي 105 التابع لوزارة الصحة، الذي تم تدعيمه بالخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.